Privacy Policy

Home/Store/Privacy Policy
  • Privacy Policy
  • Shipping & Payment Info
  • Return Policy

Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan?

Kami mengumpul maklumat daripada anda apabila anda mendaftar di laman web kami, membuat pesanan, menyertai peraduan atau cabutan bertuah, menjawab kaji selidik atau komunikasi seperti e-mel, atau mengambil bahagian dalam ciri lain di laman web.

Apabila membuat pesanan atau mendaftar, kami mungkin meminta maklumat seperti nama, alamat e-mel, alamat surat-menyurat, nombor telefon, maklumat kad kredit atau maklumat lain. Walau bagaimanapun, anda boleh melayari laman web kami secara tanpa nama.

Kami juga mengumpul maklumat mengenai penerima hadiah bagi membolehkan kami melengkapkan pembelian hadiah tersebut. Maklumat yang dikumpul mengenai penerima hadiah tidak digunakan untuk tujuan pemasaran.

Seperti kebanyakan laman web, kami menggunakan “cookies” untuk meningkatkan pengalaman anda dan mengumpul maklumat mengenai pelawat serta lawatan ke laman web kami. Sila rujuk bahagian “Adakah kami menggunakan ‘cookies’?” di bawah untuk maklumat lanjut mengenai penggunaan cookies.


Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda?

Kami mungkin menggunakan maklumat yang dikumpul daripada anda apabila anda mendaftar, membeli produk, menyertai peraduan atau promosi, menjawab kaji selidik atau komunikasi pemasaran, melayari laman web, atau menggunakan ciri lain di laman web dengan cara berikut:

  • Untuk memperibadikan pengalaman anda di laman web dan membolehkan kami menyediakan kandungan serta tawaran produk yang paling relevan kepada minat anda.
  • Untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik apabila menjawab permintaan khidmat pelanggan anda.
  • Untuk memproses transaksi anda dengan lebih cepat.
  • Untuk menguruskan peraduan, promosi, kaji selidik atau ciri lain di laman web.

Sekiranya anda telah memilih untuk menerima surat berita e-mel kami, kami mungkin menghantar e-mel secara berkala. Jika anda tidak lagi ingin menerima e-mel promosi, sila rujuk bahagian “Bagaimana anda boleh memilih keluar, memadam atau mengubah maklumat yang telah diberikan?” di bawah. Jika anda tidak memilih untuk menerima surat berita e-mel, anda tidak akan menerima e-mel tersebut.

Pelawat yang mendaftar atau menyertai ciri lain seperti program pemasaran dan kandungan khas ahli akan diberi pilihan sama ada mereka ingin dimasukkan ke dalam senarai e-mel kami dan menerima komunikasi e-mel daripada kami.


Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Pelawat?

Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan untuk mengekalkan keselamatan maklumat peribadi anda. Maklumat peribadi anda disimpan dalam rangkaian selamat dan hanya boleh diakses oleh bilangan individu terhad yang mempunyai hak akses khas dan diwajibkan untuk merahsiakan maklumat tersebut.

Apabila anda membuat pesanan atau mengakses maklumat peribadi anda, kami menyediakan penggunaan pelayan selamat. Semua maklumat sensitif atau maklumat kredit yang anda berikan akan dihantar melalui teknologi Secure Socket Layer (SSL) dan disulitkan ke dalam pangkalan data kami untuk diakses seperti yang dinyatakan di atas sahaja.


Adakah Kami Menggunakan “Cookies”?

Ya. Cookies ialah fail kecil yang dipindahkan oleh laman web atau penyedia perkhidmatannya ke cakera keras komputer anda melalui pelayar web anda (jika dibenarkan), yang membolehkan sistem laman web mengenali pelayar anda dan menyimpan maklumat tertentu.

Sebagai contoh, kami menggunakan cookies untuk membantu mengingati dan memproses item dalam troli beli-belah anda. Cookies juga membantu kami memahami keutamaan anda berdasarkan aktiviti laman web sebelum atau semasa, bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang lebih baik. Selain itu, cookies digunakan untuk mengumpul data agregat mengenai trafik dan interaksi laman web supaya kami dapat menawarkan pengalaman dan alat laman web yang lebih baik pada masa hadapan.

Kami mungkin bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga untuk membantu kami memahami pelawat laman web dengan lebih baik. Penyedia perkhidmatan ini tidak dibenarkan menggunakan maklumat yang dikumpul bagi pihak kami kecuali untuk membantu kami menjalankan dan menambah baik perniagaan kami.

Anda boleh memilih untuk membolehkan komputer anda memberi amaran setiap kali cookie dihantar, atau memilih untuk mematikan semua cookies melalui tetapan pelayar anda. Setiap pelayar adalah berbeza, jadi sila rujuk menu Bantuan pelayar anda untuk cara yang betul mengubah tetapan cookies. Jika cookies dimatikan, beberapa ciri laman web mungkin tidak berfungsi dengan baik. Walau bagaimanapun, anda masih boleh membuat pesanan melalui telefon dengan menghubungi khidmat pelanggan.


Adakah Kami Mendedahkan Maklumat kepada Pihak Luar?

Kami tidak menjual, berdagang atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar tanpa notis terlebih dahulu, kecuali seperti yang dinyatakan di bawah. Istilah “pihak luar” tidak termasuk Fragrance HUB Private Limited.

Ia juga tidak termasuk rakan pengehosan laman web dan pihak lain yang membantu kami mengendalikan laman web, menjalankan perniagaan atau memberikan perkhidmatan kepada anda, selagi mereka bersetuju untuk merahsiakan maklumat tersebut. Kami juga boleh mendedahkan maklumat anda apabila kami percaya pendedahan tersebut adalah perlu untuk mematuhi undang-undang, menguatkuasakan polisi laman web kami, atau melindungi hak, harta atau keselamatan kami atau pihak lain.

Walau bagaimanapun, maklumat pelawat yang tidak dapat dikenal pasti secara peribadi boleh diberikan kepada pihak lain untuk tujuan pemasaran, pengiklanan atau kegunaan lain.


Bagaimana Anda Boleh Memilih Keluar, Memadam atau Mengubah Maklumat?

Untuk mengubah langganan e-mel anda, sila kemas kini keutamaan anda di bahagian “Akaun Saya”. Sila ambil perhatian bahawa disebabkan jadual pengeluaran e-mel, anda mungkin masih menerima e-mel yang telah diproses sebelum perubahan dibuat.

Untuk memadam semua maklumat akaun dalam talian anda daripada pangkalan data kami, sila log masuk ke bahagian “Akaun Saya” dan padam alamat penghantaran, alamat bil dan maklumat pembayaran anda. Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin mengekalkan maklumat transaksi jualan individu bagi tujuan perkhidmatan dan rekod.


Pautan Pihak Ketiga

Bagi memberikan nilai tambah kepada anda, kami mungkin menyertakan pautan pihak ketiga di laman web kami. Laman web yang dipautkan ini mempunyai polisi privasi masing-masing dan berasingan. Oleh itu, kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan dan aktiviti laman web tersebut. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk melindungi integriti laman web kami dan mengalu-alukan maklum balas mengenai pautan tersebut (termasuk jika sesuatu pautan tidak berfungsi).


Perubahan kepada Polisi Kami

Sekiranya kami memutuskan untuk mengubah polisi privasi ini, perubahan tersebut akan dipaparkan di halaman ini. Perubahan polisi hanya terpakai kepada maklumat yang dikumpul selepas tarikh perubahan. Polisi ini kali terakhir dikemas kini pada 18 April 2019.


Soalan dan Maklum Balas

Kami mengalu-alukan sebarang pertanyaan, komen dan kebimbangan berkaitan privasi. Sila hantarkan maklum balas anda mengenai privasi atau sebarang isu lain kepada kami.


Polisi Dalam Talian Sahaja

Polisi privasi dalam talian ini hanya terpakai kepada maklumat yang dikumpul melalui laman web kami dan tidak terpakai kepada maklumat yang dikumpul secara luar talian.


Persetujuan Anda

Dengan menggunakan laman web kami, anda bersetuju dengan polisi privasi kami.


Jika anda mahu versi lebih ringkas, lebih formal undang-undang, atau disesuaikan untuk PDPA Malaysia, saya boleh bantu kemaskan lagi.

  • My Account
  • Track Orders
  • Favorites
  • Shopping Bag
Display prices in:SGD
Skip to main content
FH.sg
Menu
Kedai
Penghantaran
Hubungi Kami
MS
ENEnglish
ZHChinese (Simplified)
MSMalay
VIVietnamese
THไทย

Hak Cipta © 2026 FRAGRANCE HUB PRIVATE LIMITED. Hak Cipta Terpelihara.

Language:
MS
ENEnglish
ZHChinese (Simplified)
MSMalay
VIVietnamese
THไทย
Privacy PolicyShipping & Payment InfoReturn PolicyReport Abuse
Powered by Lightspeed